Feito isso a empresa e seus funcionários sentem-se totalmente a vontade para propalar aos quatro cantos que, dispõe deste serviço em seu esquema de trabalho e portanto, estão todos muito bem preparados.
Quando você se aproxima dos funcionários e começa a reparar na dinâmica que envolve a empresa percebe que existe uma grande defasagem entre a realidade e o que é divulgado ou pretendido.
O investimento feito fica preso a uma única pessoa e esta sem condições de abranger todas as necessidades daqueles a quem precisa perparar.
Na verdade aqueles que resolvem pela inserção deste pessoal em sua empresa esquecem que os primeiros a precisarem deste tipo de trabalho são eles próprios.
Parece estranho? Pergunto: será que o(s) dono(s) da empresa e a pessoa contratada para dar treinamento são tão preparados que nunca necessitarão de nada semelhante ao que pretendem oferecer? Ou será que o que vão oferecer é tão infimo que é melhor nem participar?
Exemplifico com uma experiência que tive tempos atrás. Numa imobiliária onde trabalhei ofereci a jovem que era responsavel pelo RH um trabalho relacionado a língua portuguesa que poderia ser introduzido no trabalho geral feito por ela, porém não seria um item que ela abordaria, mas sim eu.
Percebi de imediato que este fato, ou seja, ter minha pessoa como "aliada" não agradou, talvez eu tirasse algo que supostamente pertencia a ela. Na sequência topei com o item "valor" porque em se tratando de um trabalho eu iria cobrar, nada mais justo, não? Disse-me ela que não tinha aprovação da chefia para isso.
Fiquei impressionada com as desculpas e o receio demonstrados afinal ouvir palavras como: "poblema", "menas", e outras tantas ditas algumas vezes pelos próprios donos do local em apresentações que faziam aos corretores ou ouvir dos próprios consultores durante a demonstração do produto ao cliente, mostra que todo o trabalho feito com objetivo de treinar pessoas fica aquém de qualquer expectativa a partir do momento em que se constata que nem a própria língua se fala com um minimo de conhecimento!
É certo que não podemos oferecer um curso de português pois demandaria tempo e um investimento substancial, mas o minimo que é possível? Vale a pena, certamente.
E cabe então a pergunta que alguém me fez: pra que treinamento se naverdade temos que ralar e aprender tudo na raça?
